Đồng Nai – Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đang vận hành đồng bộ mạng lưới hơn 2.200 cộng tác viên tại 95 xã, phường, nền tảng trí tuệ nhân tạo và hệ thống sàn giao dịch lưu động — tạo ra hệ sinh thái kết nối lao động toàn diện chưa từng có trên địa bàn. Riêng trong 10 tháng đầu năm 2025, toàn hệ thống đã hỗ trợ hơn 141.700 lượt người được tư vấn việc làm, vượt 127,69% kế hoạch năm và cung ứng nhân lực cho hàng ngàn doanh nghiệp FDI đang hoạt động trên địa bàn.
Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Nai là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Nội vụ tỉnh, chịu trách nhiệm quản lý toàn diện các hoạt động hỗ trợ thị trường lao động trên phạm vi toàn tỉnh. Địa phương đặt mục tiêu đưa 2,6 triệu người tham gia thị trường lao động vào năm 2030, trong khi riêng năm 2026 dự kiến cần tuyển dụng 173.000 vị trí trên các khu công nghiệp và lĩnh vực dịch vụ. Trước áp lực đó, đơn vị chủ động chuyển đổi từ phương thức tiếp cận truyền thống sang mô hình kết hợp dữ liệu số, nhân sự cơ sở và trí tuệ nhân tạo, triển khai đồng bộ từ trụ sở chính tại phường Tam Hiệp đến các văn phòng đại diện trải rộng toàn tỉnh.
Vì sao Đồng Nai phải đổi mới mô hình dịch vụ việc làm
Quyết định đổi mới toàn diện xuất phát từ nghịch lý “thừa – thiếu song hành” đang tồn tại dai dẳng trên thị trường lao động địa phương. Doanh nghiệp liên tục thông báo tuyển hàng trăm ngàn người nhưng số hồ sơ nộp vào thường chỉ đáp ứng khoảng 20-30% nhu cầu thực tế. Trong khi đó, hàng ngàn lao động vẫn nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp hằng tháng vì thiếu thông tin về vị trí phù hợp hoặc không đáp ứng được yêu cầu về kỹ năng công nghệ cao. Mô hình sàn giao dịch cố định tại thành phố đã không còn đủ sức lan tỏa thông tin đến các khu vực vùng sâu, vùng xa của một tỉnh vừa sáp nhập thêm toàn bộ địa bàn Bình Phước cũ.
Sự vận hành của Cảng hàng không quốc tế Long Thành trong năm 2026 đòi hỏi tỉnh phải có hệ sinh thái dữ liệu lao động thông minh hơn để đáp ứng nhu cầu nhân lực chất lượng cao phục vụ logistics, hàng không và công nghiệp hỗ trợ. Tỉnh dự báo cần thêm khoảng 55.000 lao động mới mỗi năm, trong đó nhu cầu nhân lực phục vụ chuyển đổi số tăng mạnh. Mô hình truyền thống gặp khó khăn trong việc sàng lọc nhanh ứng viên và kết nối đúng người với đúng việc, dẫn đến lãng phí chi phí tuyển dụng cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động. Do đó, đổi mới mô hình là bước đi tất yếu để giữ chân các nhà đầu tư FDI thế hệ mới đang đặt cơ sở trên địa bàn.
Mạng lưới cộng tác viên việc làm tại 95 xã, phường Đồng Nai
Mô hình cộng tác viên (CTV) được Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Nai xây dựng như “cánh tay nối dài” nhằm đưa thông tin tuyển dụng về tận khu dân cư và cơ sở sản xuất. Mạng lưới hiện phủ khắp 95 xã, phường trên địa bàn tỉnh với sự tham gia của 95 công chức phụ trách lao động việc làm thuộc Phòng Văn hóa – xã hội cấp xã. Bên dưới tầng xã, hệ thống còn huy động hơn 2.200 cộng tác viên tại các thôn, ấp, khu phố để trực tiếp nắm bắt nhu cầu tìm việc của từng hộ dân. Toàn bộ hoạt động chịu sự quản lý trực tiếp từ Trung tâm dưới sự hướng dẫn của Sở Nội vụ tỉnh Đồng Nai.
Về phương thức vận hành, đội ngũ CTV được tập huấn nghiệp vụ điều tra khảo sát nguồn nhân lực và tư vấn giới thiệu việc làm theo chu kỳ thường xuyên. Mỗi CTV được trang bị ứng dụng (App) quản lý thông tin tuyển dụng, tài khoản Link BIO và mã QR cá nhân để tiếp nhận hồ sơ từ người lao động và chuyển trực tiếp về hệ thống trung tâm. Hằng tháng, danh mục đơn hàng tuyển dụng từ doanh nghiệp được gửi đến bảng thông tin tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và nhóm Zalo “Giới thiệu việc làm” của từng địa phương. Các CTV còn được hướng dẫn xây dựng kênh TikTok và thực hiện livestream để thu hút lao động trẻ tiếp cận thông tin nghề nghiệp một cách trực quan.
Chính sách đãi ngộ được quy định rõ theo Thông báo số 177/TB-TTDVVL ngày 16/12/2025, trong đó kinh phí giới thiệu lao động do doanh nghiệp chi trả thông qua sự điều phối của Trung tâm. Quy trình thanh toán chia ba đợt dựa trên mức độ ổn định việc làm thực tế: sau 30 ngày, sau 60 ngày và sau 90 ngày kể từ khi người lao động bắt đầu làm việc. Riêng tại 40 xã, phường thuộc khu vực Bình Phước cũ, tỉnh áp dụng chính sách hỗ trợ đặc biệt đối với lao động thuộc hộ nghèo và cận nghèo nhằm thực hiện mục tiêu giảm nghèo bền vững. Sự phối hợp này giúp Trung tâm nắm bắt kịp thời các trường hợp lao động từ hộ gia đình bị thu hồi đất hoặc quân nhân xuất ngũ để tư vấn đào tạo nghề và chuyển đổi sinh kế phù hợp.
Ứng dụng AI vào kết nối cung cầu lao động tại Đồng Nai
Từ tháng 8/2025, Trung tâm Dịch vụ việc làm Đồng Nai chính thức vận hành mô hình “Ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo lồng ghép Sàn giao dịch việc làm trực tiếp vào trực tuyến”. Công nghệ AI được tích hợp sâu vào hệ sinh thái dữ liệu lao động nhằm tự động hóa nhiều quy trình nghiệp vụ phức tạp, từ tạo nội dung truyền thông đến phân tích xu hướng tuyển dụng theo thời gian thực. Nền tảng này liên thông với Sàn giao dịch việc làm quốc gia tại vieclam.gov.vn và kết nối với dữ liệu dân cư VNeID để tăng tính minh bạch trong định danh người tham gia thị trường lao động.
Trọng tâm của công nghệ nằm ở tính năng đối sánh hồ sơ ứng viên tự động. Hệ thống AI phân tích kỹ năng, kinh nghiệm và nguyện vọng của người lao động, sau đó gợi ý các vị trí phù hợp nhất, rút ngắn từ 50% đến 70% thời gian tuyển dụng so với phương pháp thủ công trước đây. Các phòng phỏng vấn trực tuyến trên Zoom được tích hợp vào nền tảng, giúp lao động vùng xa kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng mà không cần di chuyển về trung tâm thành phố. Mỗi phiên phát sóng trực tuyến trên Fanpage thu hút tới 18.000 lượt xem, cho thấy sức lan tỏa của kênh truyền thông số trong tiếp cận người lao động.
Sau 10 tháng triển khai trong năm 2025, riêng kênh Sàn giao dịch việc làm trực tuyến ghi nhận 118.000 lượt người tư vấn, tăng 58,39% so với cùng kỳ năm 2024. Tính chung toàn hệ thống — bao gồm cả kênh trực tiếp và mạng lưới CTV — đơn vị đạt 127,69% kế hoạch năm về số lượt tư vấn và vượt 40,63% mục tiêu giới thiệu việc làm đề ra từ đầu năm. Hệ thống dữ liệu thông minh này không chỉ phục vụ kết nối cung cầu mà còn hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước hoạch định chính sách an sinh xã hội dựa trên bằng chứng số liệu cụ thể.
Sàn giao dịch việc làm lưu động tại Đồng Nai: Kết nối tuyển dụng tại chỗ
Thay vì chỉ tập trung tại trụ sở chính ở phường Tam Hiệp, các phiên giao dịch việc làm lưu động được đưa về tận các xã Định Quán, La Ngà, Đại Phước và nhiều địa bàn trọng điểm như Long Thành, Nhơn Trạch. Thời gian tổ chức từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút vào các ngày trong tuần hoặc Chủ nhật để tạo thuận lợi tối đa cho người dân tham dự. Mọi đơn vị và người lao động tham gia đều được miễn phí 100% các dịch vụ tư vấn, phỏng vấn, tư vấn học nghề và thông tin về chính sách bảo hiểm thất nghiệp.
Số liệu từ các phiên lưu động cho thấy hiệu quả kết nối thực tế rất cao. Tại phiên tổ chức ở xã Định Quán ngày 30/01/2026, có 15 doanh nghiệp tham gia với nhu cầu tuyển 4.146 lao động, tiếp nhận 275 hồ sơ và dự kiến tuyển dụng 160 người ngay tại chỗ. Phiên tại xã La Ngà ngày 19/04/2026 thu hút 12 doanh nghiệp đăng ký trực tiếp với nhu cầu tuyển gần 7.000 vị trí. Sàn đầu năm ngày 16/03/2026 tại thành phố Biên Hòa ghi nhận 24 doanh nghiệp phỏng vấn khoảng 700 lượt lao động, kỳ vọng đáp ứng nhu cầu gần 68.000 người của các đơn vị trong quý I/2026.
Các doanh nghiệp FDI như Công ty TNHH Hyosung Việt Nam, Công ty TNHH New Apparel Far Eastern, Công ty TNHH Elite Apparetech thường xuyên đồng hành tại các sàn lưu động để tuyển công nhân may, kỹ thuật viên cơ khí và nhân viên vận hành máy. Doanh nghiệp không chỉ phỏng vấn tại bàn tư vấn mà còn trực tiếp quảng bá các chế độ phúc lợi như xe đưa rước, nhà ở công nhân và thưởng tay nghề ngay tại sàn. Đây cũng là giải pháp an sinh xã hội trọng tâm trong bối cảnh tỉnh tiến hành sắp xếp các đơn vị hành chính theo Nghị quyết số 1662/NQ-UBTVQH15, nhằm đảm bảo người lao động tại các địa bàn mới sáp nhập không bị gián đoạn tiếp cận dịch vụ hỗ trợ việc làm. Trong 10 tháng đầu năm 2025, hệ thống toàn diện này đã hỗ trợ hơn 141.700 lượt người được tư vấn việc làm — con số phản ánh rõ nét hiệu quả của mô hình mà tỉnh Đồng Nai đang kiên định theo đuổi.
Quân Bảo
