BIÊN HÒA — Ngày 10/6/2026, Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và Chủ tịch UBND các xã, phường thực hiện nghiêm trách nhiệm người đứng đầu trong công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư. Chỉ đạo được ban hành sau khi lãnh đạo thành phố nắm tình hình và phát hiện nhiều tồn tại, hạn chế kéo dài ở một số cơ quan, địa phương.
Theo lãnh đạo UBND thành phố Đồng Nai, số lượt tiếp công dân của người đứng đầu tại một số đơn vị chưa đảm bảo theo quy định của Luật Tiếp công dân. Thời gian xử lý đơn, trả lời cho công dân còn kéo dài, có trường hợp không ban hành văn bản trả lời theo đúng quy định.
Tình trạng này nếu không được chấn chỉnh kịp thời sẽ tiềm ẩn nguy cơ hình thành các “điểm nóng” về an ninh, trật tự trên địa bàn.
Giải quyết khiếu nại, tố cáo còn nhiều sai sót
Công tác giải quyết khiếu nại tại một số đơn vị chưa đảm bảo quy định pháp luật, trong đó có trường hợp xác định chủ thể khiếu nại chưa đúng. Thời gian tiếp nhận, thụ lý và giải quyết một số vụ việc còn kéo dài, chưa đáp ứng yêu cầu theo quy định.
Đối với công tác giải quyết tố cáo, một số cơ quan còn lúng túng trong khâu kiểm tra, thậm chí có trường hợp áp dụng chế độ mật đối với văn bản chưa phù hợp với quy định hiện hành.
Yêu cầu giải quyết dứt điểm từ cơ sở, không để vượt cấp
Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị chủ động sắp xếp lịch tiếp dân, giải quyết kịp thời và dứt điểm các vụ việc ngay từ cơ sở. Lãnh đạo thành phố nhấn mạnh không để xảy ra tình trạng khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp gây bức xúc trong nhân dân.
Đây cũng là yêu cầu để chủ động ngăn ngừa nguy cơ phát sinh “điểm nóng” về an ninh, trật tự trước khi tình hình trở nên phức tạp hơn.
“Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị cần sắp xếp để tiếp dân, giải quyết kịp thời, dứt điểm vụ việc từ cơ sở, không để tình trạng khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp, gây bức xúc, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh ‘điểm nóng’ về an ninh, trật tự”, lãnh đạo UBND thành phố Đồng Nai khẳng định.
Đô Phạm (Tổng hợp)
